客户突发心梗 阳光人寿许昌中支快速理赔55.51万元获赞

近日，阳光人寿许昌中支迎来了一位客户家属，家属手持锦旗“服务热情周到 理赔快速到位”送到公司，对公司快速高效的理赔服务感激不已。

据了解，客户张女士于2019年10月为自己投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》保险产品。2022年4月30日，张女士因心肌梗塞(急性)不适住院手术治疗。住院期间，张女士通过拨打公司客服热线进行理赔报案，阳光人寿许昌中支理赔人员立即与张女士家属取得联系，对客户进行慰问，了解客户详细情况，并告知张女士家属申请理赔所需资料。随后，客户出院并向公司递交资料申请理赔，经审核此次理赔属于保险责任范围，正常给付客户医疗保险金55.51万元。

保险作为一种爱与责任的传递，一切为了客户是每个阳光人的核心价值追求，在客户需要我们的时候，为每位客户送去最真挚的慰问和关怀。下一步，阳光人寿许昌中支将进一步提升服务品质和水平，积极打造客户服务体验，让我们的服务成为客户选择阳光的理由。