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崔国工作室:“教授”领衔的税费服务团队

2022-06-26| 发布者: 香坊生活网| 查看: 144| 评论: 3|来源:互联网

摘要: 崔国工作室,成立于2020年6月,现有成员14人,40岁以下青年占比71%,2021年被四川省绵阳市总工会命名为绵阳市第...
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  崔国工作室,成立于2020年6月,现有成员14人,40岁以下青年占比71%,2021年被四川省绵阳市总工会命名为绵阳市第四批劳模和职工(工匠人才)创新工作室,相关做法入选《中国营商环境报告2021》。工作室发起人崔国,男,汉族,1969年7月出生,1989年参加税收工作,现任国家税务总局绵阳市税务局第三税务分局局长,先后获得全国“七五”普法工作先进个人、全国税务系统先进工作者、最美四川税务人等荣誉。

  近日,记者走进国家税务总局绵阳市税务局成立的“崔国工作室”采访,首先映入眼帘的是工作室内摆放的一张张鲜红的荣誉证书,一个个熠熠生辉的奖杯。该工作室是如何组成“尖兵团队”,成为四川税务系统一张靓丽的税费服务“名片”的呢?

  从普及税法的情怀中来

  身穿一身蓝色税服,背着一个鼓鼓囊囊的双肩包,他步履匆匆地走上讲台,像是经历了一路奔波。放下背包,他立即进入精神振奋、神采飞扬的状态,用诙谐幽默的“川普”和深入浅出的比喻讲解税法,引来现场掌声阵阵。

  他就是崔国。参加此次大学生“双创”优惠公益讲座的四川福德机器人股份有限公司负责人胡天链说,崔国妙语连珠的讲课风格和温和亲切的眼神给自己留下深刻印象。在他眼中,崔国不仅是一名税务干部,更是深受大家喜爱的“崔教授”。

  2014年4月,崔国带领业务骨干,成立了“崔崔说税”志愿服务团队,依托绵阳交通广播常年开展税法宣讲。“政策要落地,纳税人了解政策是关键。”多年从事税法宣传工作的崔国,总结自己的工作经验,“要讲老百姓能听懂的话,帮老百姓记住常见的税收政策。”崔国带领团队将枯燥的税法知识编成生动有趣、朗朗上口的顺口溜。“起征点又调高,到手5000元不用缴。”“组合政策支持大,小微税惠再加码。”“有留抵、优先退,六税两费再优惠。”……“崔崔说税”的宣传作品,深受听众喜爱。

  在“崔崔说税”志愿服务团队,每位成员都有一个卡通形象。崔国不仅是队长,还是西南财经大学财税学院研究生导师、天府学院客座教授、厦门大学经济学院特聘讲师,因此被大家设计为教授形象。

  “崔教授告诉我们,税法是有温度的。”胡天链说,几年前,自己和同学联合创业,却不懂财税知识,“幸运的是,崔教授团队辅导我们税法,帮助我们正确享受税收优惠,如今企业发展势头很好,还在‘新三板’成功上市了。”

  据了解,为了给市场主体提供更专业、更个性化的税费服务,2020年6月,以“崔崔说税”为基础,“崔国工作室”挂牌成立。新成立的工作室集聚全税种业务骨干与税收经济分析专家,聘请系统内外税务、会计领军人才和法律顾问,有效发挥专业团队在重要政策落实、重大事项研商等方面的优势,提供“崔崔课堂”“崔崔建言”等衍生服务。

  近年来,工作室举办的线下公益讲座几乎场场爆满,线上直播也弹幕满屏、互动不断,税收知识在团队成员生动的讲解中“活”了起来。截至目前,工作室已累计开展线上线下公益讲座400余场次,覆盖纳税人近12万人次。工作室与当地高校加强合作,联合开发税收知识选修课程。四川文化艺术学院教学科研部部长初庆娟说:“开设税收知识选修课程是深化校税合作、推动税法进校园的积极探索,能够帮助大学生增强税法遵从意识,更好地创业就业。”

  到精细服务的实践中去

  团队力量壮大后,崔国工作室的职能从税法宣传向为企业提供精细化服务拓展。新冠肺炎疫情发生后,“崔国工作室”依托四川省税务局创新推出的“税电指数”品牌,固定了以“数据提取、经济分析、上门走访、辅导享受”为流程的专业化服务运转模式,并将其深化拓展,在落实各项税费优惠中发挥效用,为企业纾困解难,助力复工复产。

  绵阳惠科光电科技有限公司是本地先进制造业的龙头企业,崔国工作室的专业化运转模式首先在这里取得成效。“我们通过‘税电指数’发现企业供销两旺,用电量连续5个月环比增长30%,购销发票数据显示采购金额为同期的2.81倍,说明企业已达到高增长状态,可能出现营运资金需求大的情况。”崔国工作室成员王荟杰介绍,根据分析结果,工作室主动到企业开展政策服务,结合企业出口申报情况,安排专人对接,帮助企业及时办理出口退税,迅速解决资金难题。

  随着服务企业的经验越来越丰富,崔国工作室针对不同业务,打造了子品牌——“崔崔问诊”。纳税人有涉税问题即可向工作室“挂号”,工作室根据各类税费问题“挂号”单,启动专家门诊、专家会诊、专家问诊3项服务,有针对性地提供“一站式”解决方案。

  绵阳花园投资集团有限公司负责人袁志雄对“崔崔问诊”服务深有感触。他告诉记者,不久前他们企业在整体转让一幢商业综合体时,在计税价格确认上出现争议,眼看合同执行即将到期,问题却悬而未决,袁志雄寻求崔国工作室的帮助。了解情况后,工作室立即组织业务专家开展调研,进行“联合会诊”,仅用3天时间就拿出了解决方案,及时帮助化解难题,保障了交易顺利完成。“有问题找崔国工作室,他们专业、高效的服务总能及时为我们解决难题。”袁志雄说。

  “崔崔问诊”服务推出以来,崔国工作室先后为长虹集团、九洲集团等26户企业在改制重组、资产处置、上市融资等过程中遇到的涉税难题提供专业服务,帮助相关企业解决涉税难题156个。

  在传承创新中蓬勃发展

  在工作实践中,崔国工作室注重对青年干部的锻造磨炼,先后有8名青年干部脱颖而出。他们中既有数据能手、也有业务专家,8人全部入选总局、省局人才库,3人在练兵比武中取得优异成绩。

  这些90后为工作室带来更多生机与活力,团队创新能力显著增强。2021年9月,工作室推出以90后税务干部为主力军的“崔崔数智”子品牌,致力于进一步增强税收大数据分析应用能力,持续提升税费服务智慧化水平。谈起在“崔国工作室”的成长,入选总局所得税人才库的青年干部闫俊波说:“见贤思齐,在和工作室成员日常交流中,我发现自己现有税务知识和会计知识还远远不够,于是下定决心集齐‘三师’,在实践和理论的学习中不断提升自己,也用自己所长帮助工作室越建越好。”

  如今,“崔崔数智”已经取得优异成绩。工作室成员胥鹏告诉记者,他们依托四川省税收大数据智税平台,强化税收大数据集成分析,实现对新的组合式税费支持政策落实情况的实时监控。只要轻点鼠标,经过系统后台集成处理,枯燥的数字立即转变为可视化的视窗和图表,退税减税政策的落实情况一目了然;与此同时,通过数据分析,还能精准筛选并清晰标记符合享受退税减税政策条件的纳税人名单,实现对相关纳税人“靶向”推送提醒,帮助其更及时、更充分地享受优惠。

  四川妙香食品科技有限公司负责人吴自力告诉记者,前段时间企业打算购置一批新的生产设备,但受疫情等因素影响,市场销售遇到困难,资金捉襟见肘。恰在此时,崔国工作室通过税收大数据分析,发现该公司符合享受购进设备一次性税前扣除和留抵退税条件,迅速向企业推送了提醒信息。吴自力说:“税务部门的提醒信息来得太及时了,帮我们打消了顾虑,坚定了采购新设备的信心。在主管税务部门帮助下,我们很快就收到了退税款,目前新采购的设备已经送到了。”

  据统计,新的组合式税费支持政策实施以来,崔国工作室已累计向纳税人“靶向”推送提醒信息近9000条。“接下来,我们将继续强化税收大数据分析能力,探索更丰富的应用场景,让纳税人缴费人更好地畅享智慧税务带来的便利。”崔国说。

(文章来源:中国税务报)

文章来源:中国税务报

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